演示模型:华为p40系统版本:emui11
以华为p40、emui11、中国电信为例。
取消方式如下:
1.用户可拨打10010人工台,核实合同是否可以通过联通客服代表在线取消。如果可以,合同可以通过10010客服代表处在线取消。
2.用户可携带身份证和服务密码到所在地自有营业厅取消合同。
3.用户可以通过短信取消合同活动。如果用户有短信取消合同活动,可以联系10010客服代表获取相关短信取消方式后,通过短信手动取消合同。
温馨提醒:在线合同中,一般为优惠合同,在合同期间需要在线使用,不能取消合同、停机号码、转让、销售等业务。在处理时,人员或网页有相关说明,经用户同意后生效。因此,此类优惠合同不能提前取消。